蒋辉说，“文化”虽然是务虚的东西，但是一定要落地，让文化成为消费的一个理由。企业要摒弃浮躁的心情，在文化建设方面，要与营销对接不能与消费者脱节，造成曲高和寡的局面。“但我们看到的营销很多都没有亲民的文化创意，没有与消费者产生互动与共鸣。”蒋辉说。
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